Chine : Les faux médicaments vendus en ligne sont en tête des plaintes déposées par les consommateurs chinois

Les ventes en ligne de faux médicaments et de dispositifs médicaux sont en tête de liste des plaintes déposées par les consommateurs auprès de la hotline de l’agence de santé chinoise (12 320 plaintes). En 2013, plus de 210 000 plaintes ont été déposées et le numéro d’appel est progressivement devenu un outil indispensable pour les consommateurs.  Il permet aussi aux autorités de détecter les produits à risque. Lancée en 2011, cette ligne d’assistance traite principalement les informations concernant les médicaments, les aliments, les dispositifs médicaux et les produits cosmétiques. Une majorité des plaintes dénonce des produits non autorisés, des ventes en ligne de faux médicaments…

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